ご注文案内|shoping guide


【 ご注文方法について 】 
店頭 / 電話 / FAX / インターネットにてご注文を承ります。
 ・電話でのご注文  電話番号 075−231−7720 受付時間10時〜19時 日曜定休

 ・FAXでのご注文 FAX注文用紙をご用意しています。印刷をして、記入後送信して下さい。
           当店での確認後、ご注文確認のご連絡を差し上げます。 FAX注文用紙→

 ・インターネットでのご注文  当店での確認後、「ご注文完了メール」をお送りします。
               このメールをもってご注文が完了となりますのでご注意ください。


【 ご注文期限について 】
ご注文は2ヶ月程度前〜当日まで承っております。
前日・当日のご注文は、店頭もしくは電話にてご相談ください。



【 配送について 】
■配送方法
 ・ヤマト運輸

■配送料金
 ・配送料及び箱代は、商品代金と別にご請求いたします。

 ・送料は商品代金と地域により異なります。
商品代金
(税込)
 
東北   関東  信越  北陸  関西  東海  中国 四国   九州
 0円〜
3240円以内
 1296円  1026円  1026円  1026円  864円  950円  972円  1026円  1047円
 3241円〜
5400円以内
 1620円  1242円  1242円  1242円  1080円  1166円  1188円  1242円  1264円
 5401円〜
10800円以内
 1728円  1404円  1404円  1404円  1404円  1404円  1404円  1404円  1512円
 10801円〜  1944円  1512円  1512円  1512円  1512円  1512円  1512円  1512円  1728円
東北・・岩手・宮城・山形・福島   関東・・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越・・新潟・長野   北陸・・富山・石川・福井   東海・・岐阜・静岡・愛知・三重  関西・・滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山   中国・・鳥取・島根・岡山・広島・山口   四国・・徳島・香川・愛媛・高知   九州・・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

■配送できない地域
 ・誠に恐れ入りますが、生花を使った商品は、品質保持のため一部発送できない地域がございます。(翌々日の到着となるため)  北海道・青森・秋田・伊豆諸島・小笠原諸島・沖縄・鹿児島・長崎の一部地域。

  

■お届け先様ご不在の場合
 お届け先が不在の場合は、ヤマト運輸の「不在連絡票」がお届け先のポスト等に入ります。
  お届け先様より、ヤマト運輸へご連絡いただき、再発送となります。
  生花の商品につきましては、お届け指定日の翌日中にご連絡が取れない場合は、
  ご依頼主様にご連絡差し上げます。
  その場合も、商品代金、配送料はご依頼主様のご負担となります。予めご了承ください。



【 お支払いについて 】
店頭 / クレジットカード決済 / 銀行振り込み(先払い) からお選びいただけます。
 ・クレジット決済

  JCB/VISA/master/ダイナース/アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは
  すべてご利用になれます。
  本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
  (*携帯電話でのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります)
  ご注文完了後クレジット決済画面をメールにてお送りします。

・銀行振込/先払い(手数料お客様ご負担)
  京都信用金庫がご利用になれます。ご入金確認後の発送になります。
  口座番号などはメールでお知らせいたします。ご希望お届け日の前日の午前中までに
  ご入金ください。



【 その他、商品について 】
■注文キャンセル
 キャンセル及びお届け日、内容の変更はお届け指定日の2日前までにお電話にてご連絡ください。
 花材の仕入れをしておりますので、前日以降にキャンセルされた場合は商品価格の全額を
 ご請求させていただくこととなります。予めご承知置きください。
 ご連絡はお電話にてお願いいたします。075−231−7720

■商品の返品、交換
 花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
 品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、
 同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内に
 ご連絡くださいますようお願いいたします。不在など、お客様都合で商品が
 お届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

■ラッピンク、名札、メッセージカード
  すべて無料で承っております。基本的にギフト商品はすべてラッピングしてお送りいたします。
  名札、メッセージカードをご希望の方はご注文の際にご記入ください




【 お問い合わせ 】
ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらのメールフォームから→
tel 075 231 7720
10:00〜19:00 日曜定休